Zelo

John Teixeira tinha 13 anos de experiência na administração de uma casa de repouso em Juiz de Fora quando teve a ideia do aplicativo Zelo. John identificou dois grandes problemas na área de cuidadores de idosos: as famílias tinham dificuldade de encontrar profissionais bons e confiáveis enquanto os cuidadores de idosos relataram dificuldade em oferecer seus serviços e encontrar clientes. Assim surgiu o web aplicativo Zelo, uma plataforma desenvolvida pela App Masters para aproximar cuidadores de pacientes e promover um atendimento seguro e humanizado para os idosos.

O webapp funciona assim: profissionais de enfermagem e cuidadores de idosos se cadastram na plataforma criando um perfil com suas experiências e habilidades. A família, por sua vez, solicita pela plataforma os cuidados necessários para o atendimento do idoso, alguns pacientes precisam de cuidados especiais. Os cuidadores cadastrados demonstram interesse pelo atendimento e o cliente então escolhe entre os perfis o que mais combina com as necessidades do atendimento. Dessa forma, a família tem a liberdade de escolher o cuidador que encaixa perfeitamente no que precisam. Esse processo de contratação do serviço pode durar menos que 40 minutos, uma forma prática e eficiente de se encontrar um cuidador. Após concluído o atendimento, o cliente pode avaliar o serviço do cuidador e o pagamento é liberado para o profissional. O pagamento acontece por intermédio do próprio aplicativo. É uma inovação que facilita a vida de quem contrata e de quem é contratado, porque é tudo online, rápido e seguro.

“A App Master possui diferenciais que são entender de fato o que o cliente precisa e contribuir permanente com opiniões e ideias durante a construção do sistema. É natural que nós clientes tenhamos dificuldade de explicar exatamente o que queremos, mas a equipe da App Master tornou essa comunicação muito mais fácil e eficiente.” - Sérgio Mendes - fundador do Zelo